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苦情対応窓口

(公社)日本社会福祉士会綱紀委員会は、会員に対する苦情等に対応する仕組みを設けています。
この苦情対応のシステムは、誰もが身近で、都道府県社会福祉士会の会員である社会福祉士に対して不平・不満や苦情を申し出られる環境を整えるため、全国47都道府県の社会福祉士会事務局や本会事務局に苦情の受付を行う窓口を設け、職能団体として適切に対応します。

苦情の受付窓口については、「会員への苦情対応窓口全国都道府県社会福祉士会一覧」をご参照ください。都道府県社会福祉士会ごとに対応形式や受付曜日・時間帯などが異なりますので、ご確認ください。
なお、苦情申し立ての受理に際しては、以下の条件を満たすことを必要としています。

  1. 被申立人(本会の会員であること)が特定できること。
  2. 申立人の連絡先(住所・氏名・電話番号など)が特定できること。
  3. 苦情の内容が文書で明記されること。
  4. 当該事由の発生時期が特定できること。
以上のことを各窓口の担当者が最初に確認させていただきます。
「会員への苦情対応窓口全国都道府県社会福祉士会一覧」の内容については、今後都道府県社会福祉士会の都合により予告無く変更になる場合があります。最新の情報はこのホームページで更新していきますので、都度ご確認くださるようお願いいたします。

会員への苦情対応窓口 全国都道府県社会福祉士会一覧

(2017年10月25日現在) 対応形式アイコン説明:電話で対応電話FAXで対応FAX郵送で対応郵便来所で対応訪問メールで対応メール
都道府県社会福祉士会 対応日時・形式 窓口担当者 住所  
北海道 月~金/9:30~16:30
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

〒060-0002
北海道札幌市中央区北二条西7丁目かでる2.7-4階
電話で対応011-213-1313
FAXで対応011-213-1314
青森 月~金/9:00~17:00
FAXで対応郵送で対応メールで対応
最上和幸 〒030-0822
青森県青森市中央三丁目20-30 県民福祉プラザ5階
電話で対応017-723-2560
FAXで対応017-752-6877
岩手 月~金/10:30~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
  〒020-0801
岩手県 盛岡市浅岸3-23-50 浅岸和敬荘内
電話で対応019-651-6111
FAXで対応019-651-6565
宮城 月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
千脇隆志 〒981-0935
宮城県仙台市青葉区三条町10-19 PROP三条館内
電話で対応022-233-0296
FAXで対応022-233-6296
秋田 月~金/9:30~16:30
FAXで対応
  〒010-0922
秋田県秋田市旭北栄町1-5  
秋田県社会福祉会館内
電話で対応018-896-7881
FAXで対応018-896-7882
山形 月~金/10:00~16:00
FAXで対応郵送で対応メールで対応

〒990-0021
山形県山形市白川町2丁目3-31
山形県総合社会福祉センター内
電話で対応023-615-6565
FAXで対応023-615-6521
福島 月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
渡辺幸雄 〒963-8033
福島県郡山市亀田2-19-14
チャレンジビル2階
電話で対応024-924-7201
FAXで対応024-924-7202
茨城 月~金/10:00~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
武田登美枝 〒310-0851
茨城県水戸市千波町1918 茨城県総合福祉会館5階
電話で対応029-244-9030
FAXで対応029-244-9052
栃木 月~金/9:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
増田俊雄 〒320-8508
栃木県宇都宮市若草1-10-6とちぎ福祉プラザ内
とちぎソーシャルケアサービス共同事務所
電話で対応028-600-1725
FAXで対応028-600-1730
群馬 月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
茂木和子
〒371-0843      
群馬県前橋市新前橋町13-12
群馬県社会福祉総合センター7階
電話で対応027-212-8388
FAXで対応027-212-8388
埼玉 月火木 /10:00~16:00
電話で対応郵送で対応来所で対応メールで対応
新井美代子
〒338-0003
埼玉県さいたま市中央区本町東1-2-5 ベルメゾン小島103
電話で対応048-857-1717
FAXで対応048-857-9977
千葉 月~金/9:00~17:00
電話で対応郵送で対応メールで対応
岡本武志 〒260-0026
千葉県千葉市中央区千葉港7-1 塚本千葉第5ビル3階
電話で対応043-238-2866
FAXで対応043-238-2867
東京 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
  〒170-0005
東京都豊島区南大塚3-43-11福祉財団ビル5階
電話で対応03-5944-8466
FAXで対応03-5944-8467
神奈川

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応メールで対応

中西一郎 〒221-0844
神奈川県横浜市神奈川区沢渡4-2
神奈川県社会福祉会館内3階
電話で対応045-317-2045
FAXで対応045-317-2046
新潟 月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
畠山江利 〒950-0994
新潟県新潟市上所2-2-2 新潟ユニゾンプラザ3階
電話で対応025-281-5502
FAXで対応025-281-5504
長野

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

関加奈子
〒380-0836
長野県長野市南県町685-2 長野県食糧会館6階
電話で対応026-266-0294
FAXで対応026-266-0339
山梨 水/9:00~12:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
平野浩子 〒400-0073
山梨県甲府市湯村3-11-30
電話で対応055-269-6280
FAXで対応055-269-6280
富山

月~金/10:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

松尾祐子
平野由紀子
〒939-0341
富山県射水市三ケ579 富山福祉短期大学内
電話で対応0766-55-5572
FAXで対応0766-55-5572
石川 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
北脇宜和 〒920-8557
石川県金沢市本多町3-1-10 石川県社会福祉会館2階
電話で対応076-273-0220
FAXで対応076-273-0232
福井 月~金/9:00~18:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
岡崎 賢 〒918-8011
福井県福井市月見3-2-3 NTT西日本福井南交換所ビル1階
電話で対応0776-63-6277
FAXで対応0776-63-6300
静岡

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

増田せつ子 〒420-0856 
静岡県静岡市葵区駿府町1番70号  
静岡県総合社会福祉会館4階
電話で対応054-252-9877
FAXで対応054-252-0016
岐阜 金/13:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
上田洋子 〒500-8261
岐阜県岐阜市茜部大野2-219
電話で対応058-277-7216
FAXで対応058-277-7217
愛知 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応

〒460-0001
愛知県名古屋市中区三の丸1-7-2 桜花会館 南館1階
電話で対応052-202-3005
FAXで対応052-202-3006
三重 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
  〒514-0003
三重県津市桜橋2-131 三重県社会福祉協議会内
電話で対応059-227-5145
FAXで対応059-227-6618
滋賀

月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応

  〒525-0072
滋賀県草津市笠山7-8-138
滋賀県立長寿社会福祉センター内
電話で対応077-561-3811
FAXで対応077-561-3835
京都 月~金/10:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
榺 憲之 〒602-8143
京都府京都市上京区猪熊通丸太町下る中之町519
京都社会福祉会館206
電話で対応075-803-1574
FAXで対応075-803-1575
大阪 月~金/10:00~18:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

〒542-0012
大阪府大阪市中央区谷町7-4-15 大阪府社会福祉会館内
電話で対応06-4304-2772
FAXで対応06-4304-2773
兵庫

月~金/10:00~16:00
FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応


〒651-0062
兵庫県神戸市中央区坂口通2-1-1
兵庫県福祉センター5階
電話で対応078-265-1330
FAXで対応078-265-1340
奈良

月~金/11:00~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応


〒630-8213
奈良県奈良市登大路町36番地  
大和ビル3階
電話で対応0742-81-8213
FAXで対応0742-81-8223
和歌山

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応

山本祐理 〒640-8319
和歌山県和歌山市手平2-1-2  
県民交流プラザ和歌山ビッグ愛6階
電話で対応073-499-4529
FAXで対応073-499-4529
鳥取

その他
郵送で対応


〒689-0201
鳥取県鳥取市伏野1729-5 
鳥取県社会福祉協議会内 
      
島根

月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

長廻芳行 〒690-0011
島根県松江市東津田町1741-3 
いきいきプラザ島根1階
電話で対応0852-28-8181
FAXで対応0852-28-8181
岡山 その他
郵送で対応
岡崎幸友 〒700-0813 
岡山県岡山市北区石関町2-1 
岡山県総合福祉会館6階
電話で対応086-201-5253
FAXで対応086-201-5340
広島 月~金/8:30~17:15
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
道下整 〒732-0816
広島県広島市南区比治山本町12-2
広島県社会福祉協議会内
電話で対応082-254-3019
FAXで対応082-254-3017
山口 月~金/9:00~16:00
電話で対応メールで対応
辻中 浩司 〒753-0072
山口県山口市大手町9-6
山口県社会福祉会館内2階
電話で対応083-928-6644
FAXで対応083-922-9915
香川 月~金/9:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
鎌倉妙子
〒762-0084
香川県丸亀市飯山町上法軍寺2611
電話で対応0877-98-0854
FAXで対応0877-98-0856
愛媛 月~金/9:00~18:00
電話で対応郵送で対応来所で対応メールで対応
(来所は要連絡)
松本彰夫 〒790-0905
愛媛県松山市樽味2-2-3
ラ・マドレーヌビル2F
電話で対応089-948-8031
FAXで対応089-948-8032
徳島

月水金/9:30~15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

大溝邦子 〒770-0943
徳島県徳島市中昭和前1-2  
徳島県立総合福祉センター3階
電話で対応088-678-8041
FAXで対応088-678-8042
高知 月~金/10:00~16:00 13:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
上村幸雄
〒780-8062
高知県高知市薊野南町28-19 
リップルガーデン1-104
電話で対応088-855-5921
FAXで対応088-855-3612
福岡 月~金/9:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

辻 誠

〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-9-12 
アイビーコートⅢ5F
電話で対応092-483-2944
FAXで対応092-483-3037
佐賀

月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

  〒849-0935
佐賀県佐賀市八戸溝1丁目15-3
佐賀県社会福祉士会館
電話で対応0952-36-5833
FAXで対応0952-36-6263
長崎 その他
FAXで対応郵送で対応メールで対応
  〒852-8104
長崎県長崎市茂里町3番24号  
長崎県総合福祉センター県棟5階
FAXで対応095-848-6012
熊本

月~金/10:00~17:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

大保 透 〒862-0910
熊本県熊本市健軍本町1-22  
東部ハイツ105
電話で対応096-285-7761
FAXで対応096-285-7762
大分

月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

船田 茂
〒875-0907
大分県大分市大津町2-1041
大分県総合社会福祉会館2階
電話で対応097-576-7071
FAXで対応097-576-7071
宮崎 月~金/10:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応
黒木幹雄
〒880-0007
宮崎県宮崎市原町2-22
宮崎県福祉総合センター 人材研修館内
電話で対応0985-86-6111
FAXで対応0985-86-6116
鹿児島 月~金/9:00~16:30
電話で対応FAXで対応郵送で対応メールで対応
宮元明美
〒890-8517
鹿児島県鹿児島市鴨池新町1-7
鹿児島県社会福祉センター5F
電話で対応099-213-4055
FAXで対応099-213-4051
沖縄 月火水金/10:00~
15:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

〒900-0023
沖縄県那覇市首里石嶺町4-135-1
くしばるビル207
電話で対応098-836-8201
FAXで対応098-836-8201
本会
事務局

月~金/11:00~16:00
電話で対応FAXで対応郵送で対応来所で対応メールで対応

上原七郎 〒160-0004
東京都新宿区四谷1-13カタオカビル2階
公益社団法人日本社会福祉士会
電話で対応03-3355-6541
FAXで対応03-3355-6543